پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی
پرسشنامه استاندارد اعتماد سازمانی شامل 16گویه و دارای ابعاد درستی و صداقت ،قابلیت اتکا،شایستگی،تعهد سازمانی می باشد.
مولفه های پرسشنامه
ابعادسوالات
درستی و صداقت1-4
قابلیت اتکا5-9
شایستگی10-13
تعهد سازمانی14-16
تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه
اعتمادبه معني داشتن اطمينان
به نيات و اعمال ديگر ان است و عاملي كليدي در روابط متقابل نوين به شمار ميرود. اعتماد به سازمان، در دستيابي به اهداف آن نقش مهمي دارد. آزبرن بيان ميكند، پيچيدگي و نداشتن اطمينان ذاتي در ماهيت كسب و كار امروزي و حجم همكاريهاي متقابل، اثربخشي روابط كاري را پيچيده كرده است(رضائیان و رحیمی،1387).
این پرسشنامه توسط نادریان (1394) طراحی گردیده و دارای 16 و 4 بعد می باشد.
پایایی و روایی: دارد
نوع فایل: ورد (Word)
مولفه: دارد
نحوه نمره گذاری: دارد
منبع: دارد
این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت می باشد که از 1 تا 5 نمره گذاری شده است.
به دو طریق می توان از تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد
A.تحلیل بر اساس مولفه¬های پرسشنامه
B.تحلیل بر اسا س میزان نمره به دست آمده
تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه
به این ترتیب که ابتدا پرسشنامه¬ها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامه¬ها داده ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها کنید.
چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم
مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید مثلا اگر شخصی سوال 7 پرسشنامه را خیلی کم انتخاب کرده است شما باید در پرسشنامه در جلوی سوال 7 عدد 1 ( خیلی کم ) را بگذارید.
مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X و سوالات آن 1 تا 7 است شما باید سوالات 1 تا 7 را compute کنید تا مولفه x ایجاد شود.
به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار در نهایت شما باید همه مولفه ها که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا ... است.
مرحله سوم. حالا شما هم مولفه¬ها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه آنالیز هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.
مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک متغیر دیگر بگیرید.
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
بر اساس این روش از تحلیل شما نمره¬های به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.
توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما 10 پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر 10 کنید
مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است
- در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 16 تا 32 باشد، میزان اعتماد سازمانی در این جامعه ضعیف می باشد.
-در صورتی که نمرات پرسشنامه بین 32 تا 48 باشد، میزان اعتماد سازمانی در سطح متوسطی می باشد.
-در صورتی که نمرات بالای 48 باشد، میزان اعتماد سازمانی بسیار خوب می باشد.
روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می¬گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه¬گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می¬دهد.
روایی پرسشنامه با استفاده از نظرات اساتید راهنما و مشاور، خوب ارزیابی و تاييد شده است.
پایایی این پرسشنامه توسطشفیعی (1390) با آزمون آلفای کرونباخ با استفاده از نرم افزار بالای spss که برابر با 0.91 بدست آمده است
